一、部门业绩指标分解与达成：
1、根据要求，制订部门年度、月度各项工作计划，策划、实施、监督、跟进部门各项营运工作，完成门店下达的各项业绩指标。
2、负责部门周、月、年度绩效数据的收集、分析、反馈；提出提升销售的可行性建议，支持指导下属开展销售管理工作；
3、制定各项营销活动计划并执行；配合公司企划部做好各项促销活动的组织、筹备和执行及效果评估；
4、定期带领团队业务人员进行商场考察，积累品牌信息，做好相应品类的品牌储备；定期组织对目标竞争对手的市调工作，及时发现公司门店运营管理的机会和威胁，并制定阶段性的工作计划，确保公司现场运作管理标准具备持续的竞争力；根据市场变化与“以客为先”的宗旨，有计划、有目的、分阶段进行商品规划调整，不断提高楼层业种的商场竞争力；
二、日常营运管理：
1、 指导部门主管进行日常管理，严格控制损耗率、营运成本、树立低成本的管理观念。
2、制定并监督执行部门内控制度和各岗位工作流程，指导下属各项工作规范开展，促进效率提升；
3、配合公司各职能部门，做好商场服务纪律、营运秩序管理、商品质量管理、投诉处理管理、环境卫生安全管理；
4、创新思想，优化管理链路，提升工作效率，带领和组织工作流程优化。
三、团队建设与人才培养：
1、及时、有效配合店总的经营管理，带领下属团队完成工作任务；
2、通过言传身教积极帮助下属不断提高工作水平，调动下属工作积极性；
3、培训、打造团队，为门店各部门（或集团）培养、输送骨干人才；
4、部门员工工作分配，绩效考核，团队建设，全面负责部门各项管理工作。
四、协调整合：
1、整合各方资源，有效与其他部门协调配合与支持；
2、带领部门管理团队根据“以客为先 关爱员工 创新变革”经理理念要求服务支持一线；
3、带领团队按时、按质完成交给的其他各项工作。