物业管家
广州市时代物业管理有限公司长沙分公司
长沙市-望城区 | 经验不限 | 大专 | 招2人 | 12-02发布
4-5K/月
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工作内容: 1、负责所管辖区域内的业户报修; 2、投诉电话的接听及业户反馈的问题(受理咨询、投诉、报修)跟进和回复业户; 3、负责所管辖区域内巡查工作,发现问题及时解决或马上反馈至上级处理 4、负责所管辖区域内业户访谈、社区活动的开展和管理,积极与业户沟通,维持良好关系; 5、负责所管辖区内保安、保洁、绿化等人员的调度及考核; 6、对所管辖区项目现场服务品质、环境卫生、客户满意度、神秘顾客、收费落实、经营创收等工作的完成情况负责,按时完成公司下达的各项绩效考核指标。 7、定期对客服服务进行回访和建议收集,整理合理意见反馈至部门经理; 8、与内部部门沟通、协调,跟进客户反应的问题; 9、完成上级交代的其他工作。 职位要求: 1、大专及以上学历 2、男女不限,35岁以下,男身高不低于170cm、女身高不低于160cm身体健康 3、具有协调工作及解决问题的能力。 4、性格外向,热情,善于交际,具亲和力。 职位招聘2人
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