2025年04月24日    星期四
军史上的今天
退役军人延伸服务
时间:2023-06-26 17:14 星期一 来源:军友在线
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  • 前两天,张班长找刘班长借钱,说月底了,手头没钱了,先借3000元,应应急,等发了工资就还。

    这不是张班长第一次找刘班长借钱了,经常是一到月底张班长就四处找人借钱。好在,每次发了工资都会及时还。

    记得有次战友聚会,一个战友向一个在安置部门的战友抱怨,说自从安置结束后就感觉“没人管”了,似乎所有的事情都是自己的事情、单位的事情,“这安置工作也不能一安了之吧,总得把手续的服务配套上才好。不然我们有了事情,找谁解决找谁诉说呢?”

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    也记得网上一个军转干部的经历。他说那年他被安排到某局工作,当他兴冲冲报到的时候,却被告知因为他的专业不对口等原因,单位不想接收他,希望他到别的单位去。战友很郁闷,说自己是统一安置的,怎么能说不接收就不接收?

    可是单位就不接收自己的介绍信,也让他有些无奈。于是当其他人已经开始上班的时候,他还在大街上闲逛,直到有天他接到了军转办的电话,了解他的报到情况。

    知道他的情况后,工作人员立即给他所在的单位打了电话,并耐心解释政策强调安置工作的严肃性,最终单位转变了态度表示会接收安排,而那个战友第二天也顺利报到了。

    虽然这样的经历的确不舒服,但是那个战友对于工作人员的服务和责任心非常开心。他说如果没有工作人员的帮助和了解,恐怕自己还不知道要在大街上等多长时间呢。

    有人这样说,安置只是一阵子,服务才是一辈子。也有人说,安置只是给你指明了一个方向,但是未来的路怎么走,怎么才能走好,对于安置地退役军人来讲,还需要有人扶上马送一程,让他们的退役生活更加顺畅无忧。

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    于是笔者想起这样一件事。前几年,浙江试点推进退役军人全生命周期服务管理工作,着实吸引了很多退役军人的目光。据了解,这里全生命周期,主要包括入伍、服役、退役、就业和优待。可以看出,这里的全周期,涵盖了一个军人从服役到退役的全过程,让尊崇伴随一生,获得感十足。

    当时就在想,浙江的全周期服务可能惠及的更多的是非安置的退役军人,毕竟有了安置单位对这样服务需求不是很高。但是这不代表这些计划安置的退役军人不需要这样的服务,如果他们也能有这样全周期的服务,如果安置结束后也有伴随的后续服务,如果这个关爱关注可以一直伴随大家的一生,那该多好。

    嘿嘿,你别说,从最近一篇关于广西柳州的报道中,笔者发现这样的安置全周期服务还真有了,柳州的战友绝对有福了。

    报道中说,退役士兵魏守敏2019年安置在市环卫处,2021年、2022年连续2年年度考核优秀,获得嘉奖一次,被评为优秀员工,多次代表单位参加各类演讲比赛,均取得优异成绩。柳州市退役军人事务局将了解到的情况汇报给相关部门后,魏守敏很快被任命为综合股股长。这也是柳州市向有关部门推荐退役军人,关心关注帮助支持退役军人的具体体现。

    文章中的一段话让人不禁点赞:安置一阵子,服务一辈子。柳州市在推动退役军人安置工作上,想了很多方式方法:在做好“红娘”服务、提升人岗匹配程度的基础上,继续延伸服务触角,做好上岗后的“售后”服务,巩固和提升安置工作效能,实现了前期、中期、长期的全周期安置服务。

    前期、中期、长期的全周期安置服务。这样的话让人既感到新鲜,也感到温暖。可以理解为,这里的前期,主要是退役安置的过程,也就是考核、考试以及选岗等环节,让转业军官和安排工作退役士兵知道去哪,知道自己的单位是哪个,解决有没有的问题;中期服务,应该是安置报到后各项待遇的落实,包括编制、级别、岗位、保险等按照规定应落尽落,一个不少、一个不降,解决到不到位的问题;长期的服务,应该是在日常工作生活中的服务,比如信息统计、光荣牌悬挂、优待证发放,以及个人的进步等,解决好不好、暖不暖的问题。

    而柳州市的全周期安置服务,也的确亮点很多。比如制定了《转业军官和安排工作退役士兵安置后续服务方案》,持续跟踪退役军人安置后的工作表现、岗位变化、立功受奖等情况,建立人才储备库,积极向组织人事部门推荐优秀退役军人。这涉及的就是中期和长期的服务。

    比如率先取消转业军官最低任职年限限制,对2021年以后接收安置的营职以下转业军官设立专门台账,所用职数全部单列、专用。在全市范围内统筹规范安排工作退役士兵定岗定级问题,降低退役士兵学历门槛,打破了退役士兵在专技岗、工勤岗、管理岗之间转聘的壁垒,为他们畅通进入管理岗和专技岗的渠道。这涉及的就是中期的服务。

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    这些全周期的安置服务的获得感自然不言而喻。记得笔者转业的时候,本来有机会直接晋升为副科长的。尽管自己副营已经有5的时间了,但是因为任现职也就是四级主任科员的时间不到一年,所以直接被取消了晋升资格。现在想来,如果安置地也有类似取消最低任职年限的限制,笔者当时肯定就没有这样的经历了。

    其实这样的全周期服务,各地应该或多或少都在开展和组织。笔者所在地,每年安置结束后,都会对各单位接收及定编情况进行统计,对于一些在岗位安排上的问题也会提出意见协助解决。有战友说,既然安置结束后的后续服务这么重要,为什么不能全面推开呢?为什么只是部分地区部分服务呢?

    这个事情其实挺难的。一方面是缺乏必要的政策支持。像柳州市这样出台专门规定的地方不是很多,因为受制于无法可依,相关部门工作起来也是阻力重重、比较麻烦;另一方面受制于安置部门的权限,很多时候也是心有余力不足的。特别是像岗位安排、定岗定级等方面,因为是所属单位的事情,安置部门无法直接涉及。除非是不落实,不然也无法行使职权帮助解决,需要通过其他部门协调解决。

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    而一个覆盖安置全时的服务,特别是安置后的服务,带给大家的获得感和幸福感,那是杠杠的。毕竟,服务代表的是关注,代表的是关心,代表的是对问题的认同和正视,代表的解决问题的决心和举措,代表了即使安置了人“组织”依然在。

    虽然这样的服务无法涵盖所有的问题,也不能解决所有的问题,但是有这样的机制有这样的举措,就足够暖心让人舒心了。

    时常交流的时候,大家总说退役后怕的是“人走茶凉”没人管,怕的是有了问题连个诉说寻求帮助的地方没有。而这样的全周期服务如果能得到推广普及,将是一个多么美好的事情啊。

    有人管有人操心的感觉真好,如同回到了部队一样。


    来源:三剑客


责任编辑:谢进
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